conciergerie

Air France Conciergerie

Ă€ l’aĂ©roport de Paris-Charles de Gaulle, bĂ©nĂ©ficiez d’un accompagnement personnalisĂ© grâce Ă  nos services de conciergerie, valables pour tous nos clients voyageant en cabines Economy, Premium et Business, avec :

  • vos transferts privĂ©s et portage de vos bagages au dĂ©part et Ă  l’arrivĂ©e
  • une assistance personnalisĂ©e Ă  l'aĂ©roport au dĂ©part, en correspondance et Ă  l’arrivĂ©e.

Les options Air France Conciergerie

option-conciergerie

Au départ

  • Transfert privĂ© depuis l'adresse de votre choix*,
  • Accueil par votre concierge Ă  la descente de votre vĂ©hicule,
  • Portage de vos bagages et enregistrement Ă  un comptoir Sky Priority,
  • Optionnel : accompagnement au salon Air France de votre terminal de dĂ©part, si votre statut Flying Blue, votre cabine de voyage ou l'achat d'une Option Salon vous permet l'accès,
  • Accompagnement jusqu'en porte d'embarquement via les files prioritaires et exclusives Air France.

Pour garantir la qualitĂ© du service, un concierge peut prendre en charge jusqu'Ă  4 clients maximum. Si vous ĂŞtes plus de 4 Ă  voyager, le tarif se mettra automatiquement Ă  jour en ajoutant le nombre d’options Air France Conciergerie nĂ©cessaires.  * Paris intra-muros, les villes de la petite couronne parisienne et dans un pĂ©rimètre de 40 km autour de l'aĂ©roport Paris-Charles de Gaulle

option-conciergerie

En correspondance

  • Accueil par votre concierge en passerelle Ă  l'arrivĂ©e de votre vol Ă  l'aĂ©roport de Paris-Charles de Gaulle,
  • Optionnel : accompagnement au salon Air France de votre terminal de dĂ©part, si votre statut Flying Blue, votre cabine de voyage ou l'achat d'une Option Salon vous permet l'accès,
  • Accompagnement tout au long du parcours de correspondance via les files prioritaires et exclusives Air France, jusqu’à la porte d’embarquement du vol suivant.

Pour garantir la qualitĂ© du service, un concierge peut prendre en charge jusqu'Ă  4 clients maximum. Si vous ĂŞtes plus de 4 Ă  voyager, le tarif se mettra automatiquement Ă  jour en ajoutant le nombre d’options Air France Conciergerie nĂ©cessaires.

option-conciergerie

À l'arrivée

  • Accueil par votre concierge en passerelle,
  • Accompagnement jusqu'en salle de livraison des bagages via les files prioritaires et exclusives Air France,
  • RĂ©cupĂ©ration et portage de vos bagages jusqu’à votre vĂ©hicule,
  • Transfert privĂ© depuis l'aĂ©roport Paris-Charles de Gaulle vers l'adresse de votre choix*.

* Paris intra-muros, les villes de la petite couronne parisienne et dans un pĂ©rimètre de 40 km autour de l'aĂ©roport Paris-Charles de Gaulle

Nos réponses à vos questions

Vous pouvez réserver vos services Air France Conciergerie dès votre réservation et jusqu'à 18 heures, la veille du départ de votre vol depuis l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.

Après avoir réservé l'Option Conciergerie :

  1. Vous recevrez un email de confirmation dès votre achat finalisé
  2. Vous recevrez un email de rappel, entre 4 à 6 jours avant votre départ, avec tous les détails de votre prise en charge
  3. Votre concierge vous appelera à partir de 72 h avant le départ de votre vol afin de régler les derniers détails de votre accompagnement personnalisé (détermination du lieu et de l'horaire de la prise en charge, du nombre de bagages à enregistrer et de vos besoins spécifiques).

Pour gérer et consulter les détails de votre Option Conciergerie, rendez-vous dans "Mes Réservations" sur notre site ou application. Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre voyage.

  • Paris intra-muros;
  • Villes autour de Paris : Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton le Pont, Clichy La Garenne, Gentilly, Issy les Moulineaux, Ivry sur Seine, Kremlin-BicĂŞtre, Levallois, Les Lilas, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly sur Seine, Pantin, La Plaine Saint-Denis, Le PrĂ© Saint Gervais, Saint-MandĂ©, Saint Ouen, Vanves, Vincennes;
  • Les villes dans un pĂ©rimètre de 40km autour de l’aĂ©roport Charles de Gaulle.
  • Français
  • Anglais